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Wie lange dauert die Bearbeitung meines Auftrages?
Die Bearbeitungszeit ist natürlich stark vom Volumen Ihres Auftrages und von unserer Auslastung in dem entsprechenden Arbeitsbereich abhängig.
In der Regel wird Ihr Auftrag innerhalb von 10 Tagen fertiggestellt.
In allen unserer Arbeitsbereiche bieten wir Ihnen ab sofort auch die Möglichkeit einer Expressbearbeitung an.
Der Aufpreis hierfür wird je nach Dringlichkeit und Volumen zwischen 20% und 100% liegen.
Hierzu ist es aber notwendig, uns im Vorfeld zu kontaktieren.
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Welches Speicherformat empfehlen Sie?
Die Standardformate sind Tif unkomprimiert und JPG minimal komprimiert.
Jedes Speicherformat hat aber seine Vor- und Nachteile.
TIF
Das TIFF-Format ist ein unkomprimiertes Speicherformat für Foto- und Grafik-Dateien.
Es kann von fast allen Grafikprogrammen gelesen und bearbeitet werden.
Vorteile:
-Unkomprimiertes Format (dadurch kein Verlust von Bildinformationen)
-In TIFF kann bis zu 48 bit Farbtiefe gespeichert werden
-Eine Tiff-Datei kann beliebig oft verändert und gespeichert werden, ohne dass sich Qualitätsverluste ergeben.
Nachteile:
-Große Dateigrößen
JPG
JPG ist ein komprimiertes Dateiformat für Fotos und Grafiken.
Allerdings ist die Komprimierungsmethode von JPG nicht verlustfrei!
Wir speichern JPG-Dateien stets mit der geringstmöglichen Komprimierung, also in der höchstmöglichen Qualität.
Dadurch ist der Unterschied kaum sichtbar, die Speicherplatzeinsparung aber enorm!
JPEG-Dateien sollten möglichst nur einmal gespeichert werden, denn jedes neue Speichern der veränderten Datei bedeutet eine erneute Komprimierung und somit eine weitere Verschlechterung der Bildqualität.
Vorteile:
-Sehr gute Kompressionswirkung
Nachteile:
-Bei jeder neuen Speicherung Qualitätsverlust.
Unsere Empfehlung:
Sollten Sie bei uns Rohscans bestellen und die Dateien selber noch nachbearbeiten empfehlen wir Ihnen das unkomprimierte Tiff-Format.
Sie können die Dateien jederzeit selbst mit geeigneter Software ins JPG-Format umwandeln.
Das JPG-Format empfehlen wir Ihnen, wenn Sie an den digtitalen Bildern in der Regel nichts mehr verändern wollen und Wert auf kleine Dateien legen.
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Welche Scanauflösung empfehlen Sie?
Die optimale Auflösung ist abhängig vom geplanten Verwendungszweck der digitalen Bilder.
Die Scanauflösung von 1250 ppi haben wir zu unserer Standardauflösung erklärt, da diese für die meisten Privat-Anwendungen ausreicht. So ist diese Auflösung geeignet, für die Betrachtung der Bilder am Bildschirm/Fernseher, zur Verwendung im Internet, für Foto-Abzüge (Vergrößerungen) bis 10x15 cm in optimaler Qualität (300 dpi Ausgabeauflösung) und für Abzüge bis DIN A4 (ca. 20x30 cm) in guter Qualität (150 dpi Ausgabeauflösung).
Wer etwas mehr Anwendungsspielraum haben möchte, dem empfehlen wir die 2500 ppi Scanauflösung für Vergrößerungen bis 20x30 cm (Din A4) in optimaler und bis 40x60 (Din A3) in guter Qualität.
Bei dieser Auflösung lassen sich auch Bildausschnitte vergrößern und bis auf absehbare Zeit die Leistungsreserven modernster Beamer ausschöpfen.
Eine weitere Qualitätssteigerung durch höhere Auflösungen ist unserer Meinug nach nur möglich, wenn auch das vom Fotografen verwendete Equipment (verwendeter Film, Objektiv usw.) einem gewissen Qualitätsniveau entsprach.
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Kann man Ihren Service auch mal testen?
Selbstverständlich!
Wir würden Sie gerne im Rahmen eines Probeauftrages von der Qualität unserer Leistung überzeugen.
Senden Sie uns hierzu bis zu 5 Dias, einen Filmstreifen oder eine Schmalfilmspule.
Wir digitalisieren Ihnen dann die Vorlagen (Schmalfilm nicht vollständig!) in verschiedenen Auflösungen und speichern die Dateien in mehreren Varianten, z.B. bearbeitet und unbearbeitet, auf eine CD.
Wenn Sie uns einen frankierten und adressierten Rückumschlag beilegen, führen wir den Probeauftrag ohne Berechnung aus.
Tip: Wenn Sie Ihren Umschlag (am besten gepolsterte Versandtasche) so dimensionieren, dass wir ihn für die Rücksendung wieder benutzen können (es muss eine CD mit Hülle reinpassen) reicht es das Rückporto in Briefmarken beizulegen. Ein Rückumschlag wird dann nicht benötigt.
Selbstverständlich können Sie uns auch ganz normal zunächst mit einer kleineren Menge beauftragen um sich einen Überblick über die von uns gelieferten Qualitäten zu verschaffen.
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Kann man die Dias auch selber anliefern und abholen?
Nach vorheriger telefonischer Absprache unter der Nummer 09123 / 988 966 können Sie uns gerne Ihre Vorlagen persönlich anliefern und auch wieder abholen.
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Können Sie auch hinter Glas gerahmte Dias scannen und wie wird hier die Qualität?
Selbstverständlich können wir auch hinter Glas gerahmte Dias scannen.
Beachten Sie aber, dass hierbei die Scanqualität durch die Glasscheibe bzw. durch Schmutz oder Feuchtigkeit auf bzw. unter der Glasscheibe beeinträchtigt wird.
Um spiegelverkehrtes Scannen auszuschließen, muß zudem sichergestellt sein, dass sich alle Dias in einer Ausrichtung befinden, da wir durch die Glasscheibe nicht erkennen können, auf welcher Seite sich die Farbemulsion
auf dem Film befindet.
Die Preise für das Scannen von hinter Glas gerahmten Dias sind die gleichen wie für glaslos gerahmte Dias.
Die Qualität der Scans von hinter Glas gerahmten Dias ist in der Regel ganz gut, hängt aber stark vom Zustand der Vorlagen ab.
Selbst verständlich wäre es besser die Glasscheiben zu entfernen wenn dies ohne Beschädigung der Filmstücke möglich ist.
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Wie läuft bei Ihnen die praktische Abwicklung eines Scanauftrages und was muß ich tun?
Die Abwicklung läuft in der Regel wie folgt:
Sie schicken uns Ihre Dias am besten in den jetzigen Behältnissen und legen das ausgefüllte Auftrags formular, welches Sie hier finden bei. Sobald Ihre Sendung bei uns eingeht, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Nach Fertigstellung des Auftrages erhalten Sie per E-Mail eine Vorabrechnung.
Sobald die Rechnung bezahlt ist, senden wir Ihnen Ihre Dias und die erstellten Datenträger zurück.
Sollten Sie im Auftragsformular die Zahlungsmethode "Nachnahme" gewählt haben, erhalten Sie nach Fertigstellung eine Info-mail darüber, daß die Nachnahmesendung an Sie unterwegs ist, sowie den Nachnahmebetrag.
Unsere Stammkunden beliefern wir selbstverständlich auch gegen Rechnung. Hierbei werden Sie ebenfalls per E-Mail über ein- und ausgehende Pakete informiert.
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Wie unterscheidet sich Ihre manuelle Bildoptimierung von einer automatischen Tonwertkorrektur?
Von einer automatischen Tonwertkorrektur, wie sie einige Scandienstleister anbieten, raten wir ab, da diese nicht - zumindest nicht in ein und derselben Einstellung - für alle Dias geeignet ist. Unnatürliche Kontraste und Farbverschiebungen sind hierbei oft die Folge.
Bei uns wird jeder einzelne Scan manuell gesichtet und auf Optimierungsmöglichkeiten hin überprüft.
Wenn nötig, wird das Bild gedreht, der Rahmen beschnitten und mit hochwertiger Bildbearbeitungs- und Analysesoftware (Photoshop) im Hinblick auf Helligkeit, Kontrast, Farbintensität, Tonwertumfang, Schärfe und Tiefenhelligkeit optimiert.
Evtl. vorhandene Farbstiche, Über- und Unterbelichtungen werden im Rahmen der Möglichkeiten, die uns Ihre Vorlagen bieten, korrigiert.
Sie erhalten hiermit eine professionelle Nachbearbeitung Ihrer gescannten Bilder.
Diese wird so - wie uns oft Kunden berichten - von kaum einem anderen Scandienstleister geboten!
Aus diesem Grund sind wir davon überzeugt, zwar nicht der billigste, aber einer der günstigsten Scandienstleister zu sein.
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